Как собирать дамп файловой системы в macOS

Эта инструкция пригодится в случае, если инженер технической поддержки попросил вас собрать дамп-файл.

Что такой дамп файловой системы и какую информацию он содержит

Дамп файловой системы — это файл, содержащий техническую информацию о разделе. Он может дать инженерам техподдержки Paragon необходимую информацию о файловой системе, возможных ошибках, структуре файлов и т.д.

Он не включает себя содержимого файлов и прочие личные данные, хранящиеся на диске, хотя он содержит имена файлов и папок.

Загрузить исполняемый файл для Terminal можно по ссылке (щелчок правой кнопкой мыши — Сохранить как). Извлеките файл на Рабочий стол, затем:

1. Откройте Терминал, введите
   diskutil list
2. Размонтируйте (не извлекайте!) диск. Введите:
   diskutil unmount /dev/diskXsY
   
   Где diskXsY — идентификатор диска.
   Если при выполнении команды ./fsdump из пункта 4 возникает ошибка «Can’t open “/dev/diskXsY” : Resource busy«, скорее всего диск не размонтирован. Убедитесь, что он размонтирован.
   
3. Перейдите в каталог «Рабочий стол». Введите:
   cd Desktop
   
4. Введите следующую команду:
   sudo ./fsdump /dev/diskXsY | bzip2 > fsdump_diskXsY.bz2
   где diskXsY — идентификатор диска. Введите пароль для продолжения.
5. Нужный файл появится на рабочем столе.

Если у вас всё ещё получается пустой файл, скопируйте вывод Терминала и отправьте его Команде технической поддержки.

Если нужно создать dump-файл раздела Macintosh HD, загрузитесь в режим восстановление и создайте файл оттуда.